поручения
Введение в поручения
Организуйте учет и контролируйте работу по каждому поручению.
Какую проблему решаем
Поручений и задач обычно много, и без их фиксации легко потерять контроль. Если подчинённые не записывают, что им поручено, отслеживать выполнение и контролировать подчиненных становится сложно.
В этом разделе вы можете организовать учет задач и поручений. Это позволит вам организовать рабочую информацию и легко контролировать действия подчиненных.
Поручений и задач обычно много, и без их фиксации легко потерять контроль. Если подчинённые не записывают, что им поручено, отслеживать выполнение и контролировать подчиненных становится сложно.
В этом разделе вы можете организовать учет задач и поручений. Это позволит вам организовать рабочую информацию и легко контролировать действия подчиненных.
Поручайте задачи устно
При этом требуйте немедленно фиксировали ваши поручения в разделе ЗАДАЧИ! Это позволит вам легко контролировать работу всех подчиненных и иметь быстрый доступ ко всей рабочей информации по задачам.
При этом требуйте немедленно фиксировали ваши поручения в разделе ЗАДАЧИ! Это позволит вам легко контролировать работу всех подчиненных и иметь быстрый доступ ко всей рабочей информации по задачам.
Поручайте задачи письменно
Выберите исполнителя и создайте поручение. Подчиненный немедленно увидит поручение в веб-версии и в мобильном приложении одновременно.
Выберите исполнителя и создайте поручение. Подчиненный немедленно увидит поручение в веб-версии и в мобильном приложении одновременно.
Создавайте поручение нескольким подчиненным одновременно
Нажмите «+Поручение». Сформулируйте поручение. Нажмите на исполнителе. Нажмите «Выбрать несколько» и укажите подчиненных — каждому будет создано персональное поручение.
Нажмите «+Поручение». Сформулируйте поручение. Нажмите на исполнителе. Нажмите «Выбрать несколько» и укажите подчиненных — каждому будет создано персональное поручение.
Вы создали поручение, а потом поняли, что хотите дать такое же поручение кому-либо еще?
Наведите на точку в начале задачи, в выпадающем меню выберите «Копия» и укажите исполнителя — будут создана копия задачи, которая станет видна в списке задач этого исполнителя.
Наведите на точку в начале задачи, в выпадающем меню выберите «Копия» и укажите исполнителя — будут создана копия задачи, которая станет видна в списке задач этого исполнителя.
Вы можете поручить задачу из своего списка задач
Чтобы это сделать, просто укажите вместо себя нового исполнителя. Задача станет видна подчиненному в его списке задач. Такие поручения имеют иконку молнии, которая показывает починенному — поручение особенно важно для руководителя.
Чтобы это сделать, просто укажите вместо себя нового исполнителя. Задача станет видна подчиненному в его списке задач. Такие поручения имеют иконку молнии, которая показывает починенному — поручение особенно важно для руководителя.
Вы увидели поручение в списке задач подчиненного и захотели закрепить его в своем списке?
В списке задач подчиненного наведите на точку в начале задачи и в меню выберите «Привязать у себя».
У задачи появится иконка молнии и она станет видна в вашем списке. Если не нужно — вы можете отвязать задачу – она исчезнет у вас, но останется в списке задач подчиненного.
В списке задач подчиненного наведите на точку в начале задачи и в меню выберите «Привязать у себя».
У задачи появится иконка молнии и она станет видна в вашем списке. Если не нужно — вы можете отвязать задачу – она исчезнет у вас, но останется в списке задач подчиненного.
Правила работы с поручениями
1_Если руководитель поставил задачу и не обозначил срок исполнения, а исполнитель не уточнил, срок выполнения – до конца текущего рабочего дня.
2_Если задачу не удается выполнить в установленный срок, исполнитель обязан предупредить руководителя заранее, до наступления дедлайна. Если это не сделано, считаем, что причина невыполнения не «не успел», а «забыл».
3_Если исполнитель в момент получения задачи не предложил увеличить срок исполнения, а также не запросил уточнений или дополнительных ресурсов, значит задача принята и у исполнителя есть все для ее исполнения.
4_Если исполнитель, действуя по регламенту, видит, что в конкретной ситуации его действия могут принести вред клиенту, компании или третьим лицам, он обязан сразу сообщить об этом руководителю и согласовать отступление от регламента.
5_Если исполнитель считает, что в конкретной ситуации нужно отклониться от регламента и правил, он должен согласовать это с руководителем.
6_Выполнение одной задачи не может быть уважительной причиной для срыва сроков по другой.
7_В случае, если исполнителю для выполнения задачи нужны какие-то дополнительные ресурсы со стороны руководителя, то ответственность за запрос на получение этих ресурсов лежит полностью на исполнителе.
8_Если задача не выполнена потому что руководитель забыл выделить ресурсы или предоставить какие-либо материалы, а исполнитель не напомнил ему столько раз, сколько это требовалось для выполнения задачи, ответственность за неисполнение лежит на исполнителе.
Как использовать эти правила
Скопируйте текст, опубликуйте их в разделе «Правила». Доведите до подчиненных. Требуйте исполнения ваших требований.